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Servicio eléctrico · División Eléctrica

Su recibo de CFE, explicado y con un plan para corregirlo

Analizamos los cargos y penalizaciones que aparecen en su recibo de luz, revisamos su demanda, factor de potencia y consumo en horario punta, y le proponemos las acciones técnicas para corregirlos. También le apoyamos con el Código de Red.

El servicio

En qué consiste

El recibo de una planta en media tensión tiene varios componentes: energía por horario, demanda, capacidad y cargos o bonificaciones por factor de potencia. Cuando la operación cambia y el contrato no, aparecen cargos que se pagan mes con mes sin que nadie los revise.

Revisamos su historial de recibos, identificamos qué cargos se pueden reducir y qué acción técnica corresponde a cada uno: corregir el factor de potencia, ajustar la demanda contratada o mover cargas fuera del horario punta. Si CFE le hizo observaciones técnicas o le pide cumplir el Código de Red, le ayudamos a atenderlas.

¿Cuándo se necesita?

  • Su recibo tiene cargos por bajo factor de potencia.
  • Su demanda contratada no corresponde con lo que realmente usa.
  • Los cargos en horario punta son altos.
  • CFE le hizo observaciones técnicas o le pide cumplir el Código de Red.
  • Va a ampliar su carga o cambiar de tarifa.
Alcance

Qué incluye

El alcance final se define con usted, según su instalación y lo que necesita resolver.

Revisión de recibos

Análisis del historial para separar cada cargo y su tendencia.

Factor de potencia

Diagnóstico de la causa y propuesta de corrección con banco de capacitores o filtros.

Demanda y horario punta

Revisión de la demanda contratada y de las cargas que coinciden con el horario punta.

Código de Red

Evaluación de los requisitos que aplican a su centro de carga y plan para cumplirlos.

Observaciones de CFE

Apoyo técnico para atender las observaciones y la documentación que se requiera.

Plan de acciones

Lista de acciones con su prioridad, para decidir por dónde empezar.

Información requerida

Lo que necesitamos para atenderle

Para cotizar basta con lo básico. Si no cuenta con algún dato, no se detenga: lo levantamos en sitio como parte del servicio.

Para cotizar

Marque lo que ya tiene. Al enviar, se abre WhatsApp con su solicitud lista; ahí puede adjuntar los archivos y fotografías.

¿Prefiere correo? Envíe esta solicitud por correo electrónico →

Atendemos su solicitud en menos de 24 horas · También puede llamar al 81 8396 0695 o al 81 1485 3613.

Para ejecutar el trabajo

Se solicita al confirmar el servicio. Le ayudamos a reunirlo.

  • Recibos de CFE de los últimos doce meses.
  • Contrato de suministro o datos de la demanda contratada.
  • Diagrama unifilar de la instalación.
  • Lista de las cargas principales y sus horarios de operación.
  • Datos del banco de capacitores o filtros existentes.
  • Documentos de CFE relacionados con observaciones o el Código de Red.

Su información se trata como confidencial y se usa únicamente para su proyecto.

Medición en sitio

Estudios con medición en su planta

Medimos directamente en su instalación y le entregamos los resultados interpretados, con recomendaciones claras.

Perfil de carga y demanda

Registramos durante días o semanas cómo consume su instalación: demanda máxima, horarios pico y comportamiento por turno.

Sirve para: dimensionar un transformador o un tablero nuevo, revisar si su demanda contratada es la correcta y planear ampliaciones.

Diagnóstico y corrección del factor de potencia

Medimos factor de potencia y potencia reactiva para calcular la corrección necesaria y comprobar que funcione.

Sirve para: eliminar cargos por bajo factor de potencia en el recibo, dimensionar un banco de capacitores o revisar uno existente.

Evaluación de cumplimiento del Código de Red

Medimos en el punto de conexión los parámetros que pide el Código de Red y le señalamos qué cumple y qué hay que corregir.

Sirve para: centros de carga obligados a cumplir, preparación para una revisión y plan de corrección.

Evidencia de eventos ante CFE

Registramos con fecha y hora los huecos, interrupciones y variaciones de voltaje en su acometida.

Sirve para: reclamaciones ante CFE por daño a equipos y demostrar si el problema viene de la red o de su instalación.

Verificación antes y después

Medimos antes y después de un cambio para comprobar el resultado con datos.

Sirve para: confirmar el efecto de un banco de capacitores o de un filtro, validar un ahorro y respaldar la entrega de un proyecto.

Cómo trabajamos

Cómo se realiza el servicio

1

Revisión de recibos

Analizamos su historial y separamos cada cargo.

2

Diagnóstico

Relacionamos cada cargo con su causa técnica.

3

Plan de acciones

Le proponemos las acciones con su prioridad.

4

Acompañamiento

Ejecutamos las correcciones y damos seguimiento.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Qué es el cargo por factor de potencia?

En las tarifas de media tensión, CFE aplica un cargo cuando el factor de potencia mensual es menor a 90 % y una bonificación cuando es mayor. Corregirlo suele ser una de las acciones con retorno más rápido.

¿Qué es el horario punta?

Es el periodo del día en el que la energía y la demanda tienen el costo más alto en la tarifa horaria. Mover cargas fuera de ese horario reduce el recibo sin reducir la producción.

¿Quién debe cumplir el Código de Red?

Los centros de carga conectados en media y alta tensión, de acuerdo con las disposiciones de la Comisión Reguladora de Energía.

¿Necesitan medir mi instalación?

No siempre. Muchas acciones se definen con los recibos; cuando hace falta conocer la causa, se complementa con un estudio de calidad de energía.